Chiều ngày 18/5, trao đổi với Đất Việt, bà Hoàng Thị Hòa (60 tuổi) trú tại Triều Khúc, Thanh Trì, Hà Nội cho biết vừa có cuộc hẹn gặp với phía Hợp tác xã Dịch vụ sản xuất Nông nghiệp Triều Khúc để giải quyết khiếu nại của gia đình về chiếc Đồng hồ nước và hóa đơn tiền nước tháng 4 lên đến 19.125.036 đồng.
Cuộc gặp diễn ra tại Hợp tác xã vào lúc 3h chiều theo thông báo trước đó với gia đình. Đây là lần thứ 5 nhà tôi lên làm việc kiểu này. Tuy nhiên kết quả vẫn không như mong muốn của gia đình.
Phía Hợp tác xã giữ nguyên quan điểm họ không sai mà cái này thuộc về trách nhiệm của gia đình. Họ cho rằng việc hóa đơn tiền nước tăng đột biến là do vỡ đường ống nước hoặc do bể nước, phao nước có vấn đề. Gia đình tôi cho rằng không đúng và đề nghị được đem Đồng hồ nước đi kiểm tra”, bà Hòa tâm sự.
Trao đổi về vụ Đồng hồ nước chạy khó tin
Tuy nhiên họ vẫn không cho nhân viên xuống tận nơi kiểm tra Đồng hồ nước cũng như cho chúng tôi một lời giải thích thỏa đáng. Giọng đầy mệt mỏi, bà Hòa tiếp tục chia sẻ với xegomrac.net: “Bây giờ tôi cũng rất mệt mỏi. Do mình không có bằng chứng gì, lại đánh mất các hóa đơn tiền nước những tháng trước nên chỉ biết yêu cầu, đề nghị phía hợp tác xã xem xét, giải quyết để đỡ thiệt thòi cho gia đình thôi.
Việc tiền nước hàng tháng từ 200.000 đồng tăng lên gấp gần 100 lần như vậy hết sức vô lý, đó đâu phải lỗi của gia đình tôi đâu. Họ là người cung cấp dịch vụ, phải có trách nhiệm chứ”.
Ngoài ra, Việc chiếc Đồng hồ nước làm gia đình bà Hòa cũng vô cùng lo lắng khi thời hạn cắt nước (24/5) mà phía Hợp tác xã đưa ra đang tới gần nhưng những khúc mắc giữa 2 bên vẫn chưa được giải quyết.
“Chồng tôi thì thẳng tính nên khi thấy hợp tác xã nói vô lý như vậy đã nổi nóng, to tiếng. Để không xảy ra to chuyện, tôi phải can ngăn chồng và nói nhẹ nhàng để mong phía hợp tác xã thông cảm, giải quyết. Nhưng họ còn dọa nếu không đóng thì sẽ cắt nước, chỉ còn cách đi làng khác để ở”, bà Hòa lo lắng.
